Đội dọn dùng màn Lịch dọn phòng
Từ gói Vận hành
Đối tác vệ sinh xem căn cần dọn hôm nay, bấm bắt đầu và xong trên điện thoại, để lại ghi chú cho quản lý. Màn này không có tiền và tên khách.
Trong bài
Đối tác vệ sinh đăng nhập là vào thẳng màn Lịch dọn phòng. Đây là màn làm việc của đội dọn trên điện thoại: căn nào cần dọn, khi nào phải xong, bấm bắt đầu và bấm xong. Cách tạo tài khoản cho đối tác: xem Đối tác dọn phòng đăng nhập thế nào?.
Màn này không hiện tiền (doanh thu, giá phòng, tiền công dọn) và không hiện tên, số điện thoại hay email của khách.

1. Xem căn cần dọn
- Bấm ô ngày ở góc trái (mặc định Hôm nay) để chọn Hôm nay, Ngày mai hoặc Lịch sử.
- Bấm Chưa xong hoặc Đã dọn để lọc. Dòng N/N việc hoàn thành cho biết tiến độ trong ngày.
- Đọc thẻ từng căn: mã căn, giờ khách trả phòng và giờ khách mới nhận phòng (Trả 12:00 · khách in 14:00).
Các thẻ được xếp theo nhóm:
| Nhóm | Nghĩa |
|---|---|
| Dọn được rồi | Khách đã trả phòng (hoặc căn không có khách), vào dọn được |
| Chờ khách trả phòng | Khách chưa báo đi. Quản trị bấm Trả phòng trên màn Booking thì thẻ chuyển lên nhóm trên |
| Đang dọn | Đã bấm bắt đầu, chưa bấm xong |
| Đã xong / không cần dọn | Lượt đã xong hoặc được quản trị bỏ |
Thẻ TỔNG VỆ SINH hay DỌN GIỮA KỲ: khách đang ở có nhãn riêng ở đầu thẻ. Màn tự làm mới khoảng 25 giây một lần.
2. Bắt đầu và dọn xong
- Tới căn, bấm nút ▶ (Bắt đầu) trên thẻ. Thẻ chuyển sang Đang dọn và nút đổi thành nút Xong kèm thời gian đã dọn.
- Dọn xong, bấm nút Xong.
Căn chuyển sang Đã dọn và được đánh dấu sẵn sàng đón khách. Bấm nhầm Bắt đầu thì giữ lâu nút đó để chọn Huỷ bắt đầu dọn.
Mất mạng giữa chừng thì cứ bấm bình thường. Màn hiện dòng N thao tác chờ gửi và tự gửi khi có mạng lại.
3. Bật thông báo trên máy
Để biết ngay khi khách trả phòng và căn dọn được:
- Bấm biểu tượng chuông ở góc trên bên phải.
- Bật Thông báo trên máy này. Trình duyệt hỏi quyền thì chọn cho phép.
Mỗi máy bật riêng. Chuông chỉ sáng khi máy đã đăng ký nhận thông báo thành công. Trong app Belldor PMS trên điện thoại, thông báo đi theo quyền của app: muốn tắt thì vào Cài đặt của máy › Thông báo › Belldor.
4. Ghi chú cho quản lý
- Bấm nút ✎ trên thẻ.
- Gõ vào ô Ghi chú cho quản lý (vd: phòng bẩn nhiều, cần thêm thời gian).
- Bấm Lưu ghi chú.
Quản lý có dặn gì cho lượt dọn đó thì ngăn này hiện thêm dòng Ghi chú từ quản lý ở trên.

Quản trị đọc ghi chú này ở cột Ghi chú của màn Dọn phòng.
5. Khách chê, cần dọn lại
Với lượt đã dọn xong, mở ngăn ✎ của thẻ:
- Bấm Khách chê.
- Ghi khách chê gì (bỏ trống cũng được).
- Bấm Xác nhận miễn phí + tạo ca dọn lại.
Lượt cũ thành miễn phí (không tính công) và hệ thống tạo một lượt DỌN LẠI trong hôm nay, cũng miễn phí. Ngăn này còn có nút Mở lại ca dọn nếu lỡ bấm xong.
6. Xem lại các lượt đã dọn
Chọn Lịch sử ở ô ngày, rồi chọn Tháng này, Tháng trước hoặc Chọn ngày…. Bảng liệt kê ngày dọn, căn, loại dọn, trạng thái, giờ xong và ghi chú; có thể xuất Excel danh sách việc. Bảng chỉ đếm số lượt, không có tiền.
Bài liên quan
Bài này có giúp được bạn không?
Cảm ơn bạn đã cho biết.
Cảm ơn bạn. Đội Belldor hướng dẫn thêm qua Zalo hoặc thư:
Cần hỗ trợ thêm?
Đội Belldor trả lời qua Zalo hoặc thư hotro@belldor.com.