Trung tâm hỗ trợ Belldor PMS
Bạn cần giúp gì?
Tìm theo tên màn, tên nút hoặc việc bạn đang muốn làm.
Bài nổi bật
- Bắt đầuChuẩn bị trước khi bắt đầu dùng Belldor PMSChín thứ cần gửi đội Belldor qua Zalo để đội Belldor dựng đơn vị, nhập căn, nối kênh bán và đặt giá ban đầu cho bạn.Mọi gói
- Bắt đầuĐăng nhập lần đầu và đổi mật khẩu tạmĐăng nhập Belldor PMS bằng email và mật khẩu tạm được gửi cho bạn, đặt mật khẩu mới, rồi tự đổi mật khẩu về sau.Mọi gói
- Lịch & đặt phòngTạo đơn khách lẻ trên lịchTạo đơn cho khách đặt trực tiếp, qua Zalo hoặc bán chéo ngay trên Lịch. Đơn vào sổ doanh thu và tự chặn lịch trên các kênh bán.Mọi gói
- Lịch & đặt phòngDuyệt đơn chờ duyệt từ kênh bánXử lý những đơn từ kênh bán mà hệ thống chưa tự ghi được: nhập giá thật, duyệt, hoặc bỏ qua kèm lý do, để lịch và doanh thu khớp với sàn.Mọi gói
- GiáĐẩy giá sang kênh bán và xử lý ô đẩy lỗiBật công tắc đẩy giá, gửi ngay các ô đang chờ và xử lý ô báo đẩy lỗi, để giá trên Ma trận giá lên đúng các sàn.Mọi gói
- Hộp thư & tin nhắn mẫuCài tự gửi theo mốc đơn và bật bốn mẫu có sẵnChọn mốc, ngày lệch, giờ gửi và điều kiện gửi cho một mẫu, gắn kênh và căn, rồi bật Tự động gửi. Bốn mẫu có sẵn cần điền nốt trước khi bật.Từ gói Chuyên nghiệp
Hướng dẫn sử dụng
Từng bước làm việc trên Belldor PMS, xếp theo chủ đề.
- Bắt đầuChuẩn bị, đăng nhập, bảo mật, cài app và đọc màn Tổng quan mỗi sáng10 bài viết
- Lịch & đặt phòngTạo đơn khách lẻ, khoá phòng, chuyển phòng và xử lý một đơn từ đầu tới cuối15 bài viết
- GiáGiá gốc, quy tắc giá, ma trận giá và đẩy giá sang kênh bán9 bài viết
- Kênh bánBelldor PMS đồng bộ với các sàn thế nào và bạn cần làm gì8 bài viết
- Hộp thư & tin nhắn mẫuMột hộp thư cho mọi kênh, tin mẫu tự gửi theo mốc đơn10 bài viết
- Tự động hoáViệc máy làm thay bạn: tin hẹn giờ, chào khách, trả lời đánh giá, giảm giá phút chót, giao việc, khoảng trống lịch1 bài viết
- Tài chínhĐọc doanh thu, ghi chi phí, quỹ tiền mặt và chia lợi nhuận với chủ đầu tư10 bài viết
- Vận hànhDọn phòng, giám sát, kho vật tư, bảo trì và dịch vụ thêm6 bài viết
- Sổ tay & mã cửaSổ tay & tự nhận phòng, mã cửa và hồ sơ khách5 bài viết
- Belldor's AI agentsHỏi số liệu trong Belldor PMS và soạn thư trả lời khách bằng AI1 bài viết
- Đọc lịch đặt phòngLịch & đặt phòngMọi gói22/10/2026
- Quản lý phòng: xem, thêm và sửa cănLịch & đặt phòngMọi gói22/10/2026
- Bán khách sạn theo loại phòngLịch & đặt phòngMọi gói22/10/2026
- Đặt Giá gốc cho từng cănGiáMọi gói22/10/2026
- Đọc Ma trận giáGiáMọi gói22/10/2026
- Khu Tự động hoá: những việc máy làm thay bạnTự động hoáMọi gói22/10/2026
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời ngắn cho những điều hay được hỏi.
- Đăng nhập & bảo mậtMật khẩu, mã xác minh và máy đang đăng nhập5 bài viết
- Lịch & đơnĐơn chưa hiện, bán trùng, khoá phòng, khách huỷ6 bài viết
- Giá & kênh bánGiá lên sàn khi nào, ô giá không sửa được, thêm căn hoặc thêm sàn4 bài viết
- Hộp thưTin mẫu không tự gửi, khách Trip.com, ảnh cho khách Agoda4 bài viết
- Số liệu & quyềnKhông thấy màn trong menu, số liệu lệch nhau, quyền của nhân viên4 bài viết
- Gói & hỗ trợThông báo trên điện thoại và hạn mức AI2 bài viết
- Muốn thêm căn hoặc bán thêm trên một sàn mới thì làm sao?Giá & kênh bánMọi gói22/10/2026
- Vì sao tôi không thấy một màn trong menu?Số liệu & quyềnMọi gói19/10/2026
- Đơn đã có trên sàn mà chưa thấy trên lịch?Lịch & đơnMọi gói06/10/2026
- Vì sao đêm trống giữa hai đơn không ai đặt được?Lịch & đơnMọi gói05/10/2026
- Sửa giá xong thì bao lâu giá lên sàn?Giá & kênh bánMọi gói05/10/2026
- Vì sao tin nhắn mẫu không tự gửi cho khách?Hộp thưTừ gói Chuyên nghiệp05/10/2026
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Nhắn Zalo đội Belldor hoặc gửi thư tới hotro@belldor.com.
Tiếng Việt