Trong chủ đề này: Số liệu & quyền

Câu hỏi thường gặp

Vì sao tôi không thấy một màn trong menu?

Cập nhật 06/10/2026 · 2 phút đọc

Mọi gói

Menu chỉ hiện những màn bạn mở được. Màn bị ẩn khi gói của đơn vị chưa có màn đó, hoặc tài khoản của bạn chưa được cấp quyền vào màn đó.

Một màn không có trong menu vì một trong hai lý do:

  • Gói của đơn vị chưa có màn đó. Ví dụ Hộp thư có từ gói Chuyên nghiệp. Mở đường dẫn tới một màn ngoài gói sẽ ra trang không tìm thấy.
  • Tài khoản của bạn chưa được cấp quyền vào màn đó. Quản trị cao nhất cấp quyền cho cả vai trò ở Cài đặt › Nhóm và quyền › Phân quyền, hoặc cho riêng một người ở Người dùng: bấm Sửa ở dòng người đó (trên iPhone: ··· › Sửa thông tin), phần Quyền menu.

Một số màn không đứng riêng ở menu mà nằm trong một mục khác: Tra căn trống và Sổ tay khách là tab của Quản lý phòng, Đánh giá là tab của Khách, các màn tài chính nằm trong danh sách sổ xuống của Tài chính, còn Tin nhắn mẫu là tab Tin nhắn của Tự động hoá. Xem Tìm màn, đơn và khách bằng menu và ô Tìm.

Mục hiện trong menu nhưng xám, bấm không được, là mục đang bị khoá riêng cho tài khoản của bạn.

Quản trị cao nhất có mọi quyền trong gói của đơn vị. Nếu bạn là quản trị cao nhất mà vẫn không thấy một màn, màn đó chưa mở cho đơn vị bạn — nhắn Zalo đội Belldor 0835551001 để được tư vấn.

Bài này có giúp được bạn không?

Cần hỗ trợ thêm?

Đội Belldor trả lời qua Zalo 0835551001 hoặc thư hotro@belldor.com.

Tiếng Việt

Nhắn Zalo cho Belldor

Mở Zalo trên điện thoại, chạm biểu tượng quét mã rồi quét mã này.

0835 551 001

Mở Zalo Web