Trong chủ đề này: Đăng nhập & bảo mật

Câu hỏi thường gặp

Quên mật khẩu thì làm sao?

Cập nhật 29/09/2026 · 1 phút đọc

Mọi gói

Tự đặt lại mật khẩu bằng link gửi qua email, hoặc nhờ quản trị cao nhất của đơn vị cấp mật khẩu tạm.

Ở màn đăng nhập, bấm Quên mật khẩu?, nhập email đăng nhập rồi bấm Gửi link đặt lại. Mở thư, bấm Đặt mật khẩu mới trong vòng 30 phút và đặt mật khẩu từ 8 ký tự trở lên.

Đặt xong, mọi máy đang đăng nhập tài khoản của bạn bị đăng xuất. Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

Không thấy thư thì kiểm cả hộp thư rác. Bấm gửi nhiều lần thì chỉ link trong thư mới nhất còn dùng được.

Vẫn không đặt lại được thì nhờ quản trị cao nhất của đơn vị cấp mật khẩu tạm ở Cài đặt › Nhóm và quyền › Người dùng: bấm Reset MK ở dòng của bạn (trên iPhone: ··· › Đặt lại mật khẩu). Mật khẩu tạm gửi tới email của bạn, và bạn phải đổi nó ở lần đăng nhập đầu.

Các bước chi tiết: xem Lấy lại mật khẩu khi quên.

Bài này có giúp được bạn không?

Cần hỗ trợ thêm?

Đội Belldor trả lời qua Zalo hoặc thư hotro@belldor.com.

Tiếng Việt