Lấy lại mật khẩu khi quên

1. Gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu

1. Ở màn đăng nhập, bấm Quên mật khẩu? ngay dưới ô Mật khẩu, phía bên phải.
2. Nhập email bạn dùng để đăng nhập.
3. Bấm Gửi link đặt lại.
4. Mở hộp thư, tìm thư đặt lại mật khẩu. Không thấy thì kiểm cả hộp thư rác.

Màn luôn báo đã gửi, kể cả khi email đó không có tài khoản. Đây là cách giữ kín danh sách tài khoản, không phải lỗi.

12

2. Đặt mật khẩu mới từ link

1. Bấm nút Đặt mật khẩu mới trong thư, trong vòng 30 phút.
2. Gõ mật khẩu mới từ 8 ký tự trở lên, rồi gõ lại lần nữa.
3. Bấm Lưu mật khẩu mới.

Xong, mọi máy đang đăng nhập tài khoản của bạn đều bị đăng xuất. Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

Link quá 30 phút thì báo Link đã hết hạn - gửi lại yêu cầu. Quay lại phần 1 để gửi yêu cầu mới.

123

3. Nhờ quản trị cao nhất cấp mật khẩu tạm

Dùng cách này khi người đó không nhận được thư đặt lại mật khẩu, hoặc màn Quên mật khẩu báo hệ thống chưa gửi được email.

Người làm: quản trị cao nhất của đơn vị.

1. Vào Cài đặt › Nhóm và quyền › Người dùng.
2. Tìm người cần đặt lại mật khẩu.
3. Trên máy tính: bấm Reset MK ở dòng của người đó. Trên iPhone: bấm nút ··· ở dòng người đó, chọn Đặt lại mật khẩu.
4. Hệ thống gửi mật khẩu tạm qua email của người đó. Nếu không gửi được thư, mật khẩu tạm hiện ngay trên màn để bạn gửi tay.

Người đó đăng nhập bằng mật khẩu tạm và phải đổi sang mật khẩu mới ngay lần đầu, giống lần đăng nhập đầu tiên. Mọi máy cũ của họ bị đăng xuất.