Trong chủ đề này: Lịch & đơn

Câu hỏi thường gặp

Đơn đã có trên sàn mà chưa thấy trên lịch?

Cập nhật 06/10/2026 · 2 phút đọc

Mọi gói

Một số chi tiết tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn.

Đơn từ sàn về sau vài phút. Đơn máy không tự ghi được nằm ở Đơn chờ duyệt và chưa hiện trên lịch cho tới khi được duyệt.

Đơn từ sàn được kéo về Belldor PMS khoảng 5 phút một lần, nên đơn mới có thể chưa hiện ngay.

Quá vài phút vẫn chưa thấy thì quản trị cao nhất mở Đơn chờ duyệt (dòng N đơn chờ duyệt trong Cần xử lý, hoặc gõ "đơn chờ duyệt" vào ô Tìm trên thanh trên cùng của máy tính). Đơn nằm ở đây khi giá chưa chắc chắn, trùng lịch, chưa gán được căn, hoặc kênh còn đang đối chiếu tiền. Đơn chưa duyệt thì chưa hiện trên lịch và chưa vào sổ doanh thu.

Trong lúc chờ duyệt, các đêm của đơn vẫn được giữ là đêm bận trên các kênh, nên không bị bán thêm cho khách khác.

Đơn khách đặt trên Agoda hoặc Trip.com từ trước khi kênh được nối không tự về. Thấy đơn nào như vậy còn thiếu trên lịch, nhắn Zalo đội Belldor để nhập.

Cách duyệt từng đơn: xem Duyệt đơn chờ duyệt từ kênh bán.

Bài này có giúp được bạn không?

Cần hỗ trợ thêm?

Đội Belldor trả lời qua Zalo hoặc thư hotro@belldor.com.

Tiếng Việt