Belldor PMS đồng bộ với các sàn thế nào

1. Nhịp đồng bộ

Tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn, nhịp và những thứ được gửi có thể khác đôi chút. Nhịp thường gặp:

Khi một đơn từ sàn vào Belldor PMS, đêm đó được đóng trên các sàn còn lại. Ví dụ khách đặt trên Airbnb: sau khi đơn về, Belldor PMS đóng đúng các đêm đó trên Booking.com, Agoda và Trip.com.

2. Tin nhắn của khách Từ gói Chuyên nghiệp

Tin nhắn khách gửi trên sàn về Hộp thư của Belldor PMS, thường chỉ sau vài giây. Nếu có chậm, hệ thống vẫn tự kiểm lại khoảng 5 phút một lần. Traveloka và Vrbo không chuyển tin nhắn qua kết nối: khách của hai sàn này thì trả lời trên trang của sàn.

3. Đơn cần bạn xem

Có đơn hệ thống không tự đưa vào lịch mà xếp vào Đơn chờ duyệt để bạn kiểm, ví dụ đơn trùng lịch với đơn khác hoặc đơn của căn chưa được gắn. Đơn chưa duyệt thì chưa hiện trên lịch.

Khi có đơn chờ, thẻ Cần xử lý ở màn Tổng quan hiện dòng N đơn chờ duyệt. Chỉ quản trị cao nhất duyệt được. Xem Duyệt đơn chờ duyệt từ kênh bán.

4. Việc bạn không cần làm

• Không cần tự nối kênh bán: đội Belldor nối từng sàn cho bạn. Bạn chỉ chuẩn bị tài khoản, xem Chuẩn bị tài khoản Airbnb để đội Belldor kết nối và Chuẩn bị Booking.com, Agoda, Trip.com, Expedia, Traveloka để kết nối, Chuẩn bị Vrbo để đội Belldor kết nối.
• Không cần sửa lịch trống trên từng sàn. Khoá phòng hay tạo đơn trên Belldor PMS là đủ.

5. Việc bạn nên kiểm

• Ô đỏ trên Ma trận giá: giá chưa lên sàn. Xem Đẩy giá sang kênh bán và xử lý ô đẩy lỗi.
• Tab Cảnh báo kênh (nếu đơn vị bạn có tab này): sàn từ chối giá hoặc kết nối bị tắt. Xem Xem và xử lý Cảnh báo kênh.
• Thỉnh thoảng mở app của sàn đối chiếu giá và lịch vài đêm, vì không có cảnh báo chưa chắc sàn đã nhận.

Thấy lịch hay giá lệch mà không tự xử lý được, xem Khi nào cần báo đội Belldor.