Trong chủ đề này: Lịch & đặt phòng

Hướng dẫn sử dụng

Duyệt đơn chờ duyệt từ kênh bán

Cập nhật 18/10/2026 · 4 phút đọc

Mọi góiChỉ quản trị cao nhất

Một số chi tiết tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn.

Xử lý những đơn từ kênh bán mà hệ thống chưa tự ghi được: nhập giá thật, duyệt, hoặc bỏ qua kèm lý do, để lịch và doanh thu khớp với sàn.

Trong bài
  1. 1. Mở màn Đơn chờ duyệt
  2. 2. Nhập giá thật rồi duyệt
  3. 3. Các loại dòng khác
  4. 4. Bỏ qua một đơn

Phần lớn đơn từ các sàn tự vào lịch. Một số đơn hệ thống không tự ghi được và nằm ở màn Đơn chờ duyệt: giá chưa chắc chắn, trùng lịch, chưa gán được căn, hoặc kênh còn đang đối chiếu tiền.

Đơn chưa duyệt thì chưa hiện trên lịch và chưa vào sổ doanh thu. Duyệt sớm để lịch và số liệu khớp với sàn.

Tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn, các đêm của đơn chờ duyệt vẫn được giữ bận trên các kênh bán trong lúc chờ, để sàn không bán trùng.

Chỉ quản trị cao nhất duyệt được. Nhân viên mở màn này sẽ thấy lời nhắn báo quản trị viên xử lý.

1. Mở màn Đơn chờ duyệt

Có hai đường:

  • Ở màn Tổng quan, thẻ Cần xử lý có dòng N đơn chờ duyệt. Bấm vào dòng đó.
  • Trên máy tính, bấm vào ô Tìm trên thanh trên cùng (hoặc Ctrl+K), gõ "đơn chờ duyệt".

Đầu khối ghi Hàng chờ duyệt từ đồng bộ tự động kèm số đơn đang chờ.

2. Nhập giá thật rồi duyệt

Bảng có các cột Mã đơn, Căn / khách, Ngày ở, Nguồn ghi, Đơn giá/đêm, Thành tiền.

  1. Ở ô Đơn giá/đêm của dòng, gõ giá của MỘT đêm. Hệ thống tự nhân số đêm ra tổng ở cột Thành tiền.
  2. Bấm Enter hoặc ✓ Duyệt. Dòng được ghi và con trỏ nhảy xuống ô giá của dòng kế.
  3. Nhập giá cho nhiều dòng trước rồi bấm ✓ Duyệt tất cả để duyệt một lượt. Dòng chưa nhập giá được để lại.

Giá bạn đã gõ nhưng chưa duyệt được giữ lại trên máy đó, tải lại trang không mất.

Giá dưới 100.000đ một đêm bị hỏi lại là có phải giá tượng trưng không. Chỉ bấm đồng ý khi đó đúng là giá thật.

Bảng Đơn chờ duyệt với ba đơn mẫu, ô Đơn giá/đêm và nút Duyệt
Bảng Đơn chờ duyệt với ba đơn mẫu, ô Đơn giá/đêm và nút Duyệt

3. Các loại dòng khác

  • Dòng có nút ✓ Duyệt & ghi: hệ thống đã có đủ số liệu, chỉ chờ bạn đồng ý. Bấm nút, đọc lý do nghi vấn trong hộp xác nhận rồi đồng ý.
  • Dòng báo trùng lịch có link Xem đơn đang chặn → để xem đơn đang chiếm các đêm đó.
    • Đơn đang chặn là khách không đến: bấm Khách không đến → ghi lại, đọc câu xác nhận rồi bấm Xác nhận khách không đến. Đơn đó chuyển sang khách không đến, các đêm còn lại tự mở trên mọi kênh, rồi hệ thống thử ghi lại dòng này vào lịch.
    • Đơn đang chặn còn chờ xác nhận hoặc chưa tới ngày nhận phòng thì không có nút này; dòng giải thích hiện thay.
  • Dòng không có nút Duyệt nào (chỉ có Đã xử lý tay và Bỏ qua…): thường là phòng trên sàn chưa được gán với căn. Nhắn Zalo đội Belldor để gán căn; lượt đồng bộ sau đơn tự vào lịch. Đơn chưa vào lịch thì đừng bấm Đã xử lý tay.

4. Bỏ qua một đơn

Dùng khi đơn không cần ghi, ví dụ đơn thử hoặc đơn đã xử lý cách khác.

  1. Bấm Bỏ qua… ở dòng đó.
  2. Gõ lý do vào ô Lý do bỏ qua….
  3. Bấm OK (hoặc Enter).

Đơn đã bỏ qua không bị hỏi lại chừng nào nội dung đơn trên sàn không đổi. Bấm Xem N mục đã xử lý gần đây để xem lại ai đã duyệt hay bỏ qua và lý do.

Bài này có giúp được bạn không?

Cần hỗ trợ thêm?

Đội Belldor trả lời qua Zalo hoặc thư hotro@belldor.com.

Tiếng Việt