Chọn lúc khách thấy mã cửa, Wi-Fi và số liên hệ

1. Đổi cách hiện mã cửa

Chỉ quản trị cao nhất đổi được.

1. Mở Cài đặt, tab Khách và mã cửa, mục Mã cửa, Wi-Fi và liên hệ.
2. Ở thẻ Khi nào khách thấy mã cửa, chọn Khi phòng được đánh dấu sẵn sàng hoặc Đúng giờ nhận phòng của căn.
3. Xác nhận ở hộp hỏi. Cách mới áp cho mọi đơn của đơn vị.

Trang sổ tay của khách đổi ngay, không cần gửi lại link. Đầu tab Nội dung sổ tay cũng ghi cách đang dùng ở dòng Lúc khách thấy mã:.

123

2. Cách 1: Khi phòng được đánh dấu sẵn sàng

Khi đội dọn báo dọn xong căn, căn được đánh dấu sẵn sàng và mã cửa hiện cho khách nhận phòng hôm đó. Cách báo dọn xong ở Đội dọn dùng màn Lịch dọn phòng và Theo dõi lịch dọn phòng.

Bạn cũng tự đánh dấu được trong chi tiết đơn:

1. Mở chi tiết đơn của khách nhận phòng.
2. Ở khối Sổ tay & tự nhận phòng, bấm Phòng đã sẵn sàng - mở mã ngay.

Khối đổi thành dòng Phòng đã đánh dấu sẵn sàng kèm giờ và người bấm. Bấm nhầm thì bấm Bỏ: mã cửa ẩn lại trên trang khách.

1

Một số điều cần biết:

• Đánh dấu sẵn sàng trước 11:00 thì mã vẫn chờ tới 11:00 ngày nhận phòng mới hiện. Trang khách ghi Hôm nay · mã hiện từ 11:00.
• Dấu sẵn sàng của lượt dọn trước không tính cho khách mới: khi khách trước chưa trả phòng, khối báo mã chưa hiện cho đơn này tới khi dọn xong.
• Tới gần giờ nhận phòng mà căn chưa được đánh dấu sẵn sàng, Belldor PMS gửi nhắc: còn 1 tiếng, đúng giờ nhận phòng, và quá giờ 30 phút.

3. Cách 2: Đúng giờ nhận phòng của căn

Mã cửa tự hiện đúng giờ nhận phòng chuẩn của căn (ví dụ 14:00) trong ngày nhận phòng. Không cần ai đánh dấu sẵn sàng. Căn chưa đặt giờ nhận phòng thì tính 14:00.

Khi khách xin nhận phòng sớm và căn đã sẵn sàng, mở mã sớm cho riêng đơn đó trong khối Sổ tay & tự nhận phòng của chi tiết đơn:

• Mở mã cửa sớm - hiện ngay: mã hiện cho khách luôn. Chỉ dùng được trong ngày nhận phòng.
• Hẹn giờ mở mã sớm…: chọn giờ mã hiện trong ngày nhận phòng, phải trước giờ nhận phòng chuẩn. Đổi giờ đã hẹn bằng Đổi giờ hẹn mở sớm, bỏ hẹn bằng Huỷ hẹn.
• Mở nhầm thì bấm Tắt mở sớm: mã ẩn lại tới giờ nhận phòng chuẩn.

Dòng đầu khối luôn ghi giờ khách sẽ thấy mã, ví dụ Khách thấy mã lúc ….

4. Lúc khách thấy Wi-Fi

Cùng mục Mã cửa, Wi-Fi và liên hệ, thẻ Khi nào khách thấy Wi-Fi có hai lựa chọn:

• Ngay khi có link: tên và mật khẩu Wi-Fi hiện từ lúc khách nhận link sổ tay, kể cả trước ngày nhận phòng.
• Cùng lúc với mã cửa (mặc định): Wi-Fi ẩn tới khi mã cửa hiện, theo cách bạn chọn ở thẻ phía trên.

5. Số liên hệ trên sổ tay

Thẻ Số liên hệ trên sổ tay là số khách bấm gọi hay nhắn ở thanh dưới sổ tay, và trên trang báo link không còn hiệu lực.

1. Nhập số điện thoại, từ 8 tới 15 chữ số.
2. Bấm Lưu. Dòng Khách thấy: cho biết nút liên hệ khách sẽ thấy.

Để trống thì sổ tay không có nút liên hệ. Trang sổ tay đổi ngay, không cần gửi lại link.

6. Khi nào mã ẩn đi

• Đơn bị huỷ: trang khách báo đơn đã huỷ, không còn thông tin căn và mã cửa.
• Sau khi khách trả phòng: mã cửa và mật khẩu wifi ẩn 24 giờ sau giờ trả phòng, hoặc ngay khi đơn được đánh dấu đã trả phòng.

Muốn xem trang khách đang hiện gì ở từng lúc, dùng Xem như khách, xem Gửi link sổ tay cho khách.