Trong chủ đề này: Hộp thư & tin nhắn mẫu

Hướng dẫn sử dụng

Gửi chấp thuận trước và ưu đãi đặc biệt cho khách hỏi Airbnb

Cập nhật 30/09/2026 · 3 phút đọc

Từ gói Chuyên nghiệp

Một số chi tiết tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn.

Khách hỏi trên Airbnb mà chưa đặt: gửi Chấp thuận trước để khách đặt ngay, hoặc Ưu đãi đặc biệt với một giá riêng cho cả kỳ.

Trong bài
  1. 1. Gửi chấp thuận trước
  2. 2. Gửi ưu đãi đặc biệt
  3. 3. Xem những gì đã gửi

Tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn, khối Chấp thuận & ưu đãi hiện ở khung bên phải khi khách Airbnb đang hỏi mà chưa đặt. Quản trị cao nhất và nhân viên gửi được; giám sát không thấy khối này.

Khách hỏi không có nút từ chối. Không muốn nhận khách thì để lượt hỏi tự hết hạn.

1. Gửi chấp thuận trước

  1. Mở hội thoại của khách đang hỏi. Ở khung bên phải, xem dòng Tình trạng phòng: phải còn trống.
  2. Bấm Chấp thuận trước.
  3. Đọc hộp xác nhận (tên khách, số đêm, ngày), rồi bấm Đồng ý, chấp thuận trước.

Khách có 24 giờ để đặt theo đúng lượt hỏi. Trong lúc đó bạn vẫn nhận được yêu cầu khác cho những ngày này.

Nút Chấp thuận trước bị tắt khi phòng đã kín ngày khách hỏi hoặc ngày khách hỏi đã qua; khung ghi rõ lý do ngay phía trên nút.

Khối Chấp thuận & ưu đãi ở khung bên phải của lượt hỏi Airbnb: (1) Chấp thuận trước, (2) Ưu đãi đặc biệt
Khối Chấp thuận & ưu đãi ở khung bên phải của lượt hỏi Airbnb: (1) Chấp thuận trước, (2) Ưu đãi đặc biệt

2. Gửi ưu đãi đặc biệt

  1. Bấm Ưu đãi đặc biệt.
  2. Ngày và số khách lấy đúng theo lượt hỏi. Tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn, bạn không đổi được hai thứ này ở đây; muốn đổi thì gửi ưu đãi trên app Airbnb.
  3. Gõ Giá trọn kỳ: số tiền khách trả cho cả kỳ, đã gồm phí dọn, chưa gồm thuế nếu có. Dòng bên dưới ô cho biết giá khách đang thấy.
  4. Bấm Xem lại, đọc hộp xác nhận, rồi bấm Đồng ý, gửi ưu đãi.

Khách có 24 giờ để nhận ưu đãi.

Muốn gửi ưu đãi, hội thoại phải đã gắn căn. Chưa gắn thì khung ghi Hội thoại chưa gắn căn - gán căn rồi mới chào giá được.

Khi giá chào quá thấp

  • Giá chào dưới 70% giá khách đang thấy (rẻ hơn quá 30%) thì hộp xác nhận hiện thêm dòng Thấp hơn giá khách đang thấy N%.
  • Nếu hệ thống vẫn chặn vì giá thấp, hộp Giá thấp hơn nhiều so với giá khách đang thấy hỏi thêm một lần. Chỉ bấm Vẫn gửi ưu đãi khi bạn chắc chắn về giá.

3. Xem những gì đã gửi

Mục Đã gửi liệt kê chấp thuận và ưu đãi đã gửi cho lượt hỏi, kèm trạng thái như Đang hiệu lực, Khách đã đặt, Khách từ chối hoặc Hết hạn. Bấm biểu tượng làm mới cạnh tên khối để đọc lại danh sách.

Lượt hỏi đã được trả lời hoặc đã hết hạn thì khung ghi Không còn lượt hỏi đang mở để trả lời và hai nút gửi bị tắt. Khách hỏi lại thì mới gửi được.

Bài này có giúp được bạn không?

Cần hỗ trợ thêm?

Đội Belldor trả lời qua Zalo hoặc thư hotro@belldor.com.

Tiếng Việt