Duyệt hoặc từ chối yêu cầu đặt phòng Airbnb

1. Duyệt yêu cầu đặt phòng

1. Tìm thẻ Yêu cầu đặt phòng - duyệt trước ~…. Xem tên khách, căn, ngày, số khách, Tổng khách trả và chip tình trạng phòng.
2. Bấm Duyệt đặt phòng.
3. Đọc hộp xác nhận, rồi bấm Đồng ý, duyệt.

Thẻ chuyển sang Đã duyệt - chờ Airbnb xác nhận. Airbnb thu tiền khách rồi mới thành đơn, có thể mất tới 24 giờ; đơn tự vào lịch.

Phòng đã kín ngày khách xin thì nút duyệt bị tắt, thẻ ghi dòng đỏ Không duyệt được: … và gợi ý từ chối với lý do Ngày không còn trống.

123

2. Từ chối yêu cầu đặt phòng

1. Bấm Từ chối….
2. Chọn Lý do: Ngày không còn trống, Không phù hợp với chỗ ở, Đang chờ đơn phù hợp hơn hoặc Không yên tâm với yêu cầu này.
3. Nếu muốn, gõ Lời nhắn cho khách (tuỳ chọn) và Ghi chú cho Airbnb - khách không thấy (tuỳ chọn). Mỗi ô tối đa 1.000 ký tự.
4. Bấm Xem lại, đọc hộp xác nhận, rồi bấm Đồng ý, từ chối.

3. Duyệt yêu cầu đổi đơn

Khách xin đổi ngày hay số khách của đơn đã có thì thẻ Yêu cầu đổi đơn - cần duyệt hiện bảng hai cột Hiện tại và Sau khi đổi cho ngày, số đêm, khách và tiền. Ô có thay đổi được in đậm.

1. So hai cột.
2. Bấm Chấp nhận thay đổi hoặc Từ chối thay đổi.
3. Bấm Đồng ý, chấp nhận hoặc Đồng ý, từ chối trong hộp xác nhận.

Chấp nhận thì đơn trong lịch tự cập nhật theo thay đổi. Từ chối thì đơn giữ nguyên như hiện tại.

4. Đọc trạng thái của thẻ

Sau khi bấm gửi, nút khoá một lúc trong khi chờ kênh bán xác nhận, và thẻ tự đọc lại. Không cần bấm lại.