Đọc lịch đặt phòng

1. Chọn khoảng ngày và lọc

Mọi điều khiển nằm ở hàng đầu khung lịch, ngay cạnh hàng tab.

1. Bấm Hôm nay hoặc Tháng này để về kỳ hay dùng. Trên iPhone, dùng hai nút ‹ › để lùi hoặc tiến một kỳ. Trên iPad để ngang, nút Tháng này được ẩn cho hàng công cụ gọn một dòng: chọn kỳ bằng ô ngày bên cạnh.
2. Muốn xem khoảng khác, bấm ô ngày để chọn từ ngày đến ngày.
3. Trên máy tính, gõ tên khách, mã đơn của sàn hoặc mã căn vào ô Tìm khách, mã OTA… ở cuối hàng, rồi bấm một kết quả để nhảy tới thanh đơn đó. Trên iPhone, bấm nút ⌕ để mở ô tìm.
4. Trên máy tính, chọn một khu ở ô Tất cả khu vực để chỉ xem các căn của khu đó.
5. Trên máy tính, chọn một kênh ở ô Mọi kênh (Website, Airbnb, Booking, Agoda, Trip, Khách lẻ; tuỳ cách kết nối của đơn vị bạn, ô có thêm Expedia, Traveloka và Vrbo) để làm mờ đơn của các kênh khác. Chọn lại Mọi kênh để bỏ lọc.

Trên máy tính, khung lịch tự cuộn: khi bạn kéo xuống danh sách căn, hàng ngày tháng luôn ghim ở đầu khung, nên bạn luôn biết đang xem ngày nào.

12345

2. Đọc thanh đơn

• Mỗi thanh là một đơn, tô màu và gắn logo theo kênh bán. Trên thanh có tên khách, số đêm và số khách.
• Rê chuột lên thanh để xem tóm tắt đơn. Bấm vào thanh để mở chi tiết đơn.
• Thanh bắt đầu gần đầu ô ngày nhận phòng và nhú một chút sang ô ngày trả phòng. Ngày khách cũ trả và khách mới vào, bạn thấy đuôi thanh khách cũ nằm ngay trước thanh khách mới, nên biết ngay hôm đó phải dọn phòng.
• Đơn trả phòng đúng ngày đầu của khoảng đang xem chỉ còn một mẩu đuôi ở cột đầu.
• Thanh vắt ra ngoài khoảng đang xem thì bị cắt thẳng ở mép.

Các dấu đặc biệt:

Với đơn khách không đến, thanh dừng ở ngày các đêm được mở lại. Rê chuột lên thanh để xem đã mở từ ngày nào. Thấy ghi CHƯA xác nhận thì mở đơn, bấm Khác → Mở lại đêm để gửi lại.

Bấm vào một thanh Đã chặn để xem lý do, trạng thái gửi sang kênh bán và các nút Sửa lý do, Gỡ khoá. Ở tab Theo căn và Lưới tháng, bấm ô ngày khoá cũng mở đúng hộp này. Xem Khoá phòng và gỡ khoá.

3. Xem lịch từng căn (tab Theo căn)

1. Bấm tab Theo căn.
2. Chọn căn ở cột trái (trên iPhone: hàng tên căn phía trên, vuốt ngang để xem thêm).
3. Ở hàng đầu khung, bấm Tháng để xem một tháng với ô lớn, dùng ‹ › để đổi tháng. Bấm Năm để xem 12 tháng tới, mỗi tháng ghi số đêm có khách và số đêm khoá.
4. Chọn kênh ở ô Giá (Giá gốc, Airbnb, Booking.com, Agoda, Trip.com, Website) để xem giá từng đêm của kênh đó. Đơn vị có gói giá riêng cho Expedia, Traveloka hoặc Vrbo thấy thêm kênh đó.
5. Muốn đặt phòng hoặc khoá phòng cho căn đang xem: trên máy tính, bấm giữ chuột rồi kéo qua các đêm trống (kéo được qua tuần, và qua tháng ở kiểu Năm); trên iPhone, chạm một ô trống để chọn một đêm. Thả ra là menu hiện ngay tại chỗ, đầu menu ghi căn và khoảng ngày đã chọn, ví dụ 12/10 → 15/10 · 3 đêm.
6. Bấm Đặt phòng mới để mở hộp Tạo đơn đặt phòng, hoặc Khoá phòng để mở hộp Khoá phòng. Cả hai hộp điền sẵn căn đang xem và ngày đã chọn.

123456

Giá trên ô là giá của đúng ô đó ở Ma trận giá: ô bạn sửa tay thì theo số tay, còn lại tính từ giá gốc. Ô nhỏ ghi theo nghìn đồng. Đêm đã có khách hoặc đang khoá không hiện giá. Ngày đã qua bị gạch ngang, ngày khoá phòng tô sọc xám.

Dải chọn tô màu và tự dừng trước đêm đã có khách hoặc đang khoá. Bấm vào đêm đã có khách hoặc đang khoá thì không mở menu (bấm thanh khoá vẫn mở hộp xem khoá). Ngày khách trả phòng vẫn chọn được, vì đêm đó trống. Trên iPhone muốn ở nhiều đêm thì sửa ngày trả trong hộp Tạo đơn. Tạo đơn xong, chi tiết đơn mở ra ở ngăn bên phải.

Chỉ tài khoản xem được Ma trận giá mới thấy giá. Tài khoản khác vẫn xem được đơn và ngày khoá của từng căn.

4. Xem cả tháng dạng lưới (tab Lưới tháng)

Bấm tab Lưới tháng để xem mỗi căn thành một thẻ lịch tháng nhỏ, bảy cột từ thứ Hai tới Chủ nhật. Ngày có khách tô màu kênh; các đêm của cùng một đơn nối thành một dải liền. Mỗi thẻ có chip tỷ lệ lấp phòng của tháng.

Ở hàng đầu khung, dùng ‹ › để đổi tháng và Hôm nay để về tháng này. Ô sắp xếp xếp thẻ theo Mã căn A→Z hoặc theo tỷ lệ lấp phòng (Lấp phòng: cao → thấp, Lấp phòng: thấp → cao). Bấm nút ⌕ để mở ô Tìm khách, mã căn… và lọc nhanh theo tên khách hoặc mã căn.

5. Hai hàng ở đáy lịch

Hai hàng cuối luôn ghim ở đáy khung khi bạn cuộn danh sách căn.

• Còn trống: số căn đang vận hành còn bán được trong đêm đó, ghi N trống. Hết căn thì ghi Hết phòng. Trên máy tính, ô đầu hàng có thêm tổng số đêm trống của cả kỳ.
• Công suất bán: phần trăm đêm đã bán của đêm đó. Từ 85% trở lên con số hiện màu thương hiệu, dưới 50% hiện xám nhạt.

Đơn khách đã trả phòng và đơn khách không đến vẫn tính vào Công suất bán, nhưng không chiếm chỗ ở Còn trống. Các đêm đã mở bán lại (phần dải mờ gạch chéo) thì không tính vào Công suất bán.

Căn đang khoá không tính là còn trống, và không tính vào số đêm có thể bán của Công suất bán.

12

6. Trên iPhone

• Lịch cuộn được cả ngang lẫn dọc; cột căn chỉ hiện mã căn cho gọn. Muốn xem cả tên căn, bấm nút Tên ở ô Căn góc trên bên trái (máy nhớ lựa chọn; bấm lại để ẩn).
• Hai hàng Còn trống và Công suất bán nằm ngay trên thanh tab dưới cùng, không bị thanh tab che.
• Chạm một ô trống để tạo đơn hoặc khoá phòng cho đêm đó. Chạm một thanh đơn để mở thẻ đơn.
• Ô khu vực và ô Mọi kênh chỉ có trên máy tính.