Khoá phòng và gỡ khoá

1. Khoá một hoặc nhiều căn

1. Trên Lịch, bấm (hoặc kéo chọn) các đêm trống của căn cần khoá, rồi chọn Khoá phòng trong menu. Ở tab Theo căn, kéo chọn các đêm trống ngay trên lịch của căn đang xem (kéo được qua tuần, qua tháng ở kiểu Năm); hộp Khoá phòng điền sẵn căn đó. Hoặc bấm nút Khoá phòng trên thanh công cụ, có ở cả ba tab của Lịch. Tuỳ bề ngang màn hình, nút ghi gọn là Khoá; trên máy tính và iPad để ngang thì nút nằm trên thanh trên cùng của trang.
2. Ở Căn hộ, bấm để thêm hoặc bớt căn. Chạm nhiều căn để khoá cùng lúc, rồi bấm Xong.
3. Ở Ngày khoá, chọn ngày bắt đầu rồi ngày kết thúc, bấm Xong. Ngày kết thúc là ngày mở bán lại: đêm của ngày đó không bị khoá. Dòng dưới ô ghi Mở bán lại từ sáng … để bạn kiểm lại.
4. Chọn Lý do khoá: Bảo trì, sửa chữa, Dọn sâu, Chủ nhà dùng, Giữ chỗ hoặc Khác.
5. Ghi chú nếu cần, ví dụ "Thay máy lạnh phòng ngủ".
6. Bấm Khoá phòng (hoặc Khoá N căn khi chọn nhiều căn).

Trên lịch hiện thanh xám Đã chặn kèm lý do ở các đêm đó.

123456

Không khoá được đêm đã có khách hoặc đã khoá. Bấm khoá mà trúng đêm bận, hệ thống báo Khoảng ngày này đã có chỗ chiếm kèm đơn hoặc khoá đang chiếm.

2. Xem trạng thái gửi sang kênh bán

Bấm vào thanh Đã chặn trên lịch, hoặc bấm ô ngày khoá ở tab Theo căn và Lưới tháng. Hộp hiện ra ghi căn, số đêm, lý do, ghi chú và trạng thái gửi sang kênh bán:

• đã xác nhận chặn: kênh bán đã nhận lệnh khoá.
• đã gửi lệnh, chờ xác nhận: lệnh đã đi, chưa có xác nhận. Thanh khoá trên lịch có viền đứt.
• chặn hỏng - phòng vẫn đang bán: lệnh chưa tới được kênh bán. Thanh khoá có viền đỏ.

Tuỳ cách kết nối kênh bán của đơn vị bạn, lệnh khoá có thể được xác nhận ngay hoặc chờ trong ít phút.

3. Khi khoá bị hỏng

1. Bấm vào thanh khoá viền đỏ trên lịch.
2. Bấm Thử lại đẩy kênh bán. Nút này hiện khi khoá đang hỏng hoặc đang chờ.
3. Xem lại dòng trạng thái trong hộp. Vẫn hỏng thì nhắn Zalo đội Belldor.

4. Sửa lý do hoặc gỡ khoá

1. Bấm vào thanh Đã chặn.
2. Bấm Sửa lý do để đổi lý do hoặc ghi chú, rồi Lưu lý do. Căn và ngày khoá không đổi được ở đây.
3. Muốn mở bán lại, bấm Gỡ khoá và xác nhận câu hỏi gỡ khoá, mở bán lại các đêm trên kênh bán.

Gỡ khoá chỉ mở lại những đêm không còn đơn hay khoá nào khác phủ lên. Lịch sử khoá vẫn được giữ.