Trong chủ đề này: Lịch & đặt phòng

Hướng dẫn sử dụng

Ghi khách chưa xếp phòng và xếp vào căn khi có chỗ

Cập nhật 30/10/2026 · 5 phút đọc

Mọi gói

Giữ lại khách đã nhận nhưng chưa gán căn, như bán chéo hay đơn từ phần mềm cũ. Không tính doanh thu, không khoá lịch; xếp vào căn trống bằng một lần kéo.

Trong bài
  1. 1. Thấy khách chưa xếp trên Lịch tháng
  2. 2. Thêm một khách chưa xếp
  3. 3. Xem danh sách và chi tiết
  4. 4. Xếp khách vào căn
  5. 5. Ghi hoa hồng bán chéo

Khách chưa xếp phòng là khách bạn đã nhận nhưng chưa gán vào căn nào. Hai ca hay gặp:

  • Bán chéo: bạn bán khách sang nhà khác để thu hoa hồng môi giới.
  • Đơn nhập từ phần mềm cũ còn ở trạng thái chưa gán phòng. Khi nhập, Belldor PMS tự điền căn dự kiến theo cột loại phòng nếu khớp chắc tên hoặc tên gọi khác của căn; không chắc thì để Chưa rõ.

Khách trong làn này không tính doanh thu, không khoá lịch và không vào số Còn trống. Qua ngày trả mà chưa xử lý, khách vẫn được giữ lại để cuối tháng bạn rà và thu hoa hồng.

1. Thấy khách chưa xếp trên Lịch tháng

Khách chưa xếp hiện là thanh trắng kẻ sọc, viền đứt, khác với đơn thật.

  • Có căn dự kiến: khách nằm ở một hàng mảnh ngay trên hàng căn đó, nhãn cột trái ghi Chưa xếp · n (n là số khách; căn có mã thì ghi kèm mã). Hàng phụ chỉ hiện ở căn đang có khách chưa xếp trong khoảng ngày bạn xem.
  • Chưa chọn căn dự kiến: khách nằm ở làn chung đầu lịch, tên Chưa có căn. Không còn ai thì làn ẩn hẳn.

Trên điện thoại, hàng phụ cũng hiện nhãn Chưa xếp · n trên căn, và nút Chưa xếp phòng mở danh sách đầy đủ.

Nút Chưa xếp phòng N (N là số khách đang chờ) nằm ở hàng đầu thẻ lịch trên máy tính. Trên điện thoại, nút nằm ở hàng riêng dưới các nút khác và chỉ hiện khi N lớn hơn 0.

2. Thêm một khách chưa xếp

  1. Bấm nút Chưa xếp phòng, rồi bấm Thêm.
  2. Nhập Tên khách và chọn Ngày ở. Điền thêm Số điện thoại, Số khách, Giá khách trả (cả kỳ) nếu có.
  3. Ở ô Căn dự kiến (không bắt buộc), chọn một chip căn bạn định xếp, hoặc để Chưa rõ.
  4. Ghi chú nếu cần, ví dụ nhà nhận khách và mức hoa hồng.
  5. Bấm Thêm vào làn Chưa xếp phòng.

3. Xem danh sách và chi tiết

Bấm một thanh trên lịch hoặc nút Chưa xếp phòng để mở ngăn bên phải. Danh sách chia hai nhóm:

  • Sắp tới và đang ở.
  • Đã qua ngày trả, chờ thu hoa hồng.

Bấm một khách để xem chi tiết: nhận và trả, số khách, giá khách trả, căn dự kiến, điện thoại và nguồn. Danh sách ghi tên căn dự kiến cạnh ngày. Chi tiết còn liệt kê các căn đang trống đúng ngày của khách đó. Bạn có thể Sửa thông tin hoặc Bỏ khách này (app hỏi lại trước khi bỏ), và Mở lại một khách đã bỏ.

4. Xếp khách vào căn

Bằng chuột, bạn kéo thanh khách tự do trên Lịch tháng: kéo ngang để dời ngày, kéo dọc để đổi căn dự kiến. Thả vào hàng một căn thì Belldor PMS lưu rồi mở ngăn chi tiết với căn đó chọn sẵn để xếp. Thả lên làn Chưa có căn thì bỏ căn dự kiến. Trên màn cảm ứng, kéo là cuộn lịch, không kéo thanh được.

Có hai cách xếp vào căn:

  • Kéo thanh của khách trên lịch (bằng chuột) thả vào hàng của căn muốn xếp.
  • Trong chi tiết khách, mục Xếp vào căn còn trống, chọn một căn đang trống. Nếu khách có căn dự kiến và căn đó còn trống, căn ấy được chọn sẵn.

Kéo thả xuống hàng căn (cùng căn hay căn khác) sẽ mở ngăn chi tiết với căn đó được chọn sẵn; bấm Xếp vào … để mở hộp. Cả hai cách đều mở hộp Tạo đặt phòng điền sẵn thông tin khách. Bạn kiểm tra rồi tạo đơn. Tạo xong, khách tự chuyển sang trạng thái đã xếp và rời làn; bấm đôi cũng không sinh đơn thứ hai. Xem thêm Tạo đơn khách lẻ trên lịch.

5. Ghi hoa hồng bán chéo

Với khách bán sang nhà khác, bấm Ghi hoa hồng bán chéo trong chi tiết. Điền Nhà nhận khách, Giá khách trả, Hoa hồng nhận về, Cách nhận tiền (Chuyển khoản hoặc Tiền mặt) và Ngày nhận tiền. Khoản này vào sổ thu khác của tháng và khách rời làn Chưa xếp phòng.

Nút này chỉ quản trị cao nhất thấy, và việc ghi tuân theo chốt sổ tháng: tháng đã chốt thì không ghi thêm được.

Bài này có giúp được bạn không?

Cần hỗ trợ thêm?

Đội Belldor trả lời qua Zalo hoặc thư hotro@belldor.com.

Tiếng Việt